Interrogations qui sont fréquentes

Certaines choses sont dans l’esprit de tous. Parlons d’eux ici. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, cliquez simplement sur le bouton de contact. Mon bureau fera de son mieux pour "réagir rapidement".

1. Est-ce que de l’aide est disponible dans cette résidence pour mon enfant si une difficulté survient dans une sphère de sa vie ?
THÉO a créé des partenariats auprès de plusieurs organisations reconnues afin de supporter ses résidents. Ces tier-partis offrent du support pédagogique tel le tutorat, en passant par du support professionnel en cas de difficultés psychologiques ou émotionnelles.
2. J’aimerais éventuellement visiter mon enfant chez THÉO, est-ce possible?
Il vous sera possible de visiter nos installations et de profiter de bons moments, réunis avec votre enfant. Des unités aux séjours temporaires sont à la dispositions des familles à raison d’un coût par nuitée. Si vous recherchez une ambiance particulière, une panoplie d’hôtels se situent à proximité.
3. Quels sont mes obligations en lien avec le bail signé pour mon enfant ?
Les résidents qui n’ont pas l’âge de 18 ans sont sous la tutelle légale de leurs parents pour obtenir un bail. Veuillez noter qu’il est impératif que l’étudiant (e) ait une personne garante, qui co-signe afin de garantir de la fluidité des versements tout au long du séjour chez THÉO. Cette mesure lie le signataire au procéssus de recouvrement nécessaire en cas d’interruption des paiements.
4. Est-ce que mon enfant a la possibilité de choisir son ou sa cochambreur ?
Un système efficace de jumelage est offert chez THÉO. Nous voulons que tous nos résidents et résidentes soient confortables pendant l’entièreté de leur séjour.
5. Est-ce que mon enfant doit avoir des articles particuliers en main lors de son arrivée chez THÉO?
THÉO est un milieu de vie tout compris. Il est toutefois nécessaire d’inclure au sein des bagages la literie personnelle, les accessoires d’hygiène, les articles vestimentaires, ainsi que les décorations personnalisées.
6. Est-ce que le bâtiment est sécurisé ?
Un service de sécurité 24 heures par jour, en place tous les jours, assure un contrôle efficace des allées et venues au sein de THÉO et permet aux résidents de joindre un membre du personnel rapidement advenant une irrégularité.
7. Mon enfants à des besoins particuliers et/ou une condition médicale particulière, à qui dois-je parler à cet effet?
L’équipe de THÉO prend en considération les besoins de chaque individu. Veuillez communiquer avec notre service de location afin de partager toute situation qui vous préoccupe.

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